Для игрового и железного сообщества стал неприятной неожиданностью тот момент, что новоиспечённый игровой проект Crimson Desert не работает с видеокартами Intel Arc, из-за чего небольшое количество людей лишилось доступа к игре, хотя, казалось бы: современные решения Intel вполне конкурентны и могут без проблем обеспечить нужный уровень производительности.
Представители Intel дали комментарий ресурсу Wccftech, рассказав, как они видят сложившуюся ситуацию. Компания много лет предлагала разработчикам свою помощь в оптимизации видеокарт, предоставляя инженерные образцы устройств, драйверы и даже команды инженеров, однако Pearl Abyss решила игнорировать помощь, отказавшись от добавления поддержки всех видеокарт серии Arc, будь то встроенные или дискретные решения.
«Мы знаем, что Crimson Desert в настоящее время не запускается на системах с графическими процессорами Intel, и мы чрезвычайно разочарованы тем, что игроки, использующие графическое оборудование Intel, не могут окунуться в мир Pywel сразу после запуска.
Бесперебойная работа игр — это всегда партнёрство между разработчиками и производителями оборудования. За последние несколько лет мы неоднократно обращались к Pearl Abyss за помощью в тестировании, валидации и оптимизации поддержки графики Intel, предоставляя раннее оборудование, драйверы и инженерные ресурсы для нескольких поколений, включая Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake.
Наши команды глубоко привержены делу оказания помощи всем студиям в обеспечении наилучшего взаимодействия, предоставляя открытые инструменты, документацию и прямую инженерную поддержку, чтобы убедиться, что их игры хорошо работают для всех, включая десятки миллионов игроков, использующих графические процессоры Intel. Мы по-прежнему готовы помочь Pearl Abyss всем, чем сможем».
