Операторам контактных центров окажут бесконтактную помощь
Должники хамят банкам Сотрудники банков, обзванивающие должников, все чаще сталкиваются с грубостью и хамством клиентов. Появилось сообщение, со ссылкой на высокопоставленного сотрудника «Сбербанка», о намерении банковского сектора законодательно приструнить распоясавшихся неплательщиков, выйдя к законодателям с просьбой ожесточения наказания для защиты работников служб взыскания и урегулирования долгов. Одновременно говорится, что «если избежать конфликтной со стороны клиента …